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地税服务12366开通 覆盖河南全省

全省不锈钢板地税系统统一的纳税服务平台——12366纳税服务于今日正式开通，这标志着地税部门的服务已覆盖全省范围。今后，纳税人及社会公众无论在我省的任何一个地方，无需加拨区号，只要拨打12366－2，就能得到地税部门提供的纳税咨询、投诉受理等服务。

12366－2地税服务系统以省地税局为中心，业务覆盖全省，呼叫中心系统采用集中加远程坐席模按键开关式，通从客户需求动身过人工服务、自动语音等多种手段，为纳税人和随着建筑节能标准和防火要求的提高社会公众提供涉税咨询、查询、举报、投诉、最新公告和发票真伪查询等服务，开展对纳税人的宣传与沟NBR 或 PVC通，最大可能地回应纳税人的服务需求。

据介绍，此前郑州、洛阳、漯河等部分省辖市已开通的将作为这条全省的远程坐席，继续发挥服务功能，实现资源共享。

省地税局向社会公开承诺：在服务受理范围内做到100％受理、100％有记录、100％有答复或反馈、对转办件100％转办。

服务的开通，使过滤机我省纳税人又增加了一个与地税部门沟通交流的渠道，将有效提高地税形象和纳税人的税法遵从度，为创建我省良好的税收秩序提供保证。 大河-大河报